News

TITOLO
NEW: MASTER IN CUSTOMER ADMNISTRATION - MILANO (17 e 31 Maggio)
DATA - LUOGO
17/05/2019 - MILANO
DOCENTE
Alberto Roncallo, Credit & Customer Accounting Manager - Lindt & Sprüngli; Pellini Paola, Responsabile Amministrazione Clienti e Credito, Gruppo Bauli
OBIETTIVO

LA RICERCA DELL’ECCELLENZA NEL PROCESSO TRASVERSALE “ORDER TO CASH”

Le due giornate rappresentano per i partecipanti l'opportunità di apprendere cosa concretamente significhi il passaggio da “approccio funzionale” ad “organizzazione per processo” nella ricerca del miglior modello organizzativo a supporto  del Customer Service e della Customer Administration, ovvero la gestione delle tematiche amministrative aziendali rivolte al rapporto con i propri Clienti, il tutto in un’ottica “Order to Cash” rivolta ai bisogni dei Clienti stessi.

I Formatori, Credit & Customer Service Manager presso primarie realtà Aziendali modernamente organizzate, adottano forme di formazione volte al coinvolgimento ed interattività attraverso il metodo basato su una didattica attiva. L'esperienza professionale e la proposta di esercitazioni e condivisioni di esperienze professionali in aula rendono il percorso decisamente pratico.

DESTINATARI
Credit Manager, Customer Service Manager, Responsabili Amministrazione Vendite,  Responsabili e addetti amministrazione, finanza e controllo, Responsabili Commerciali.
QUOTE DI PARTECIPAZIONE
ISCRITTI AICS   € 600* + IVA
NON ISCRITTI AICS   € 800* + IVA (inclusa la quota di adesione ad AICS valida fino al 31.12.2019)
* La quota comprende documentazione didattica, coffee break e business lunch.
INFO
Ciascuna giornata si svolge a MILANO presso Presso lo Studio Sguerso sito in Via Boccaccio,14 - IV piano; Telefono: 02 4816009. La location, messa cortesemente a disposizione dallo Studio Legale Avvocati Sguerso, si trova nei pressi di Piazza Virgilio e dista circa 5 minuti pedonali dalla fermata Metro Cadorna (incrocio M1 linea rossa ed M2 linea verde). Google Map: https://goo.gl/maps/6zLdw ; ogni giornata ha inizio alle ore 09.45 con temine previsto per le ore 17.00. Per ulteriori informazioni - mail: segreteria@aicsweb.it - fax: 045 2109224.
Per accedere a tutti gli argomenti che verranno trattati nel corso, scarica il programma completo.
PDF scarica file



indietro

Iscriviti ad AICS
Login



We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of the site have already been set. To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

I accept cookies from this site.

EU Cookie Directive Module Information