AICS si propone come sede neutrale ed autorevole per condividere informazioni e contenuti legati all'evoluzione del Customer Service Management e della Customer Care.

AICS offre risposte concrete ai bisogni che emergono nello svolgimento delle attività amministrative e gestionali rivolte al Cliente e supporto nelle scelte organizzative aziendali.

Tutte le iniziative ed attività associative sono fortemente orientate alla proattività ed all'interazione.

Nell'ottica del confronto reciproco AICS propone:

• ATTIVITA'
  • Convegni
  • Project Group
  • Congressi
• AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE
  • Incontri Periodici
  • Gruppi di lavoro a tema
  • Analisi, Benchmarking e Studi fruibili nell'Area Riservata ai Soci
• INFORMAZIONE
  • Newsletter
  • Recensioni Stampa
  • Biblioteca e Glossario
• COINVOLGIMENTO E PARTECIPAZIONE
  • Proattività nelle Attività Associative
  • Forum di discussione
  • Sondaggi on line
• RELAZIONI
  • Di tipo professionale
  • Di carattere Istituzionale
  • Collaborazione ed Interazione con i Partners
• FORMAZIONE
  • Corsi
  • Corsi "in house" presso sedi aziendali ed istituzionali
  • Piani formativi dedicati